Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26/11/2025
Données collectées
Azur collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service : 1.1. Données fournies par l’utilisateur : • Adresse e-mail • Nom • Description des besoins soumis via le chat • Historique de commandes • Informations de facturation (via prestataire de paiement) 1.2. Données collectées automatiquement : • Adresse IP • Informations techniques du navigateur • Interactions basiques et pages visitées • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement 1.3. Données de paiement : Les paiements sont traités par un prestataire externe sécurisé. Azur ne stocke jamais les données bancaires.
Finalité des traitements
Les données sont utilisées pour : • Gérer le compte utilisateur • Communiquer via le chat • Gérer et suivre les commandes • Gérer les paiements • Améliorer la sécurité et les performances du site Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires ou revendues.
Sous-traitance technique
Azur fait appel à des prestataires spécialisés pour l’hébergement, la sécurité et le routage technique. Ces prestataires n'ont accès qu’aux données strictement nécessaires et sont tenus à la confidentialité. Aucune donnée personnelle n’est transmise aux freelances réalisant les prestations.
Base légale
Le traitement repose sur : • L’exécution du service demandé • L’intérêt légitime à assurer la sécurité • Le respect des obligations légales (facturation)
Durée de conservation
• Compte utilisateur : tant qu’il est actif • Historique de commandes : 5 ans • Logs techniques : 12 mois • Messages du chat : 24 mois L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment.
Partage des données
Azur ne partage jamais les données personnelles avec : • des freelances externes • des partenaires commerciaux • des tiers non nécessaires Les seuls tiers impliqués sont : le prestataire de paiement et l’hébergeur.
Sécurité
Azur applique des mesures de sécurité : • chiffrement HTTPS • accès restreint aux données • serveurs sécurisés • protection contre intrusions et attaques
Droits des utilisateurs
L’utilisateur dispose des droits RGPD : • Accès • Rectification • Suppression • Opposition • Portabilité • Limitation Contact pour exercer ces droits : Email : legal@z-industries.fr
Cookies
Azur utilise uniquement : • des cookies de session • des cookies techniques nécessaires Aucun cookie publicitaire ou de traçage externe.
Modifications
La présente politique peut être modifiée en fonction des évolutions techniques ou légales. En cas de changement majeur, les utilisateurs seront informés.